KAZA DAVASI SÜRECİ
- Kaza bildirimi aanmelding
- Dosya kabul görüşmesi intakegesprek
- Karşı tarafın sigortasını
- kazadan sorumlu tutma aansprakelijkheidsstelling
- Araştırma, bilgi toplama onderzoek & informatie verzameling
- Eksper ziyareti & avans expertbezoek & voorschot
- Sağlık durumunda netlik medische eindsituatie
- Tazminat ve dosyanın kapanması schadevergoeding & afwikkeling
Kazaya sebep olan kişi ya da kurumu (sigortasını) sorumlu tutmak istediğiniz andan itibaren kaza davası süreciniz başlamış olur.
1-Kaza Bildirimi
Kaza haberini aldığımızda, size kaza ile ilgili bazı sorular sorar, randevu yapar ve dosya görüşmesi için randevu yaparız.
2-Dosya Kabul Görüşmesi
Dosya kabul görüşmesi evinizde, en yakın ofisimizde ya da arzu başka bir adreste yapılır. Kaza ile ilgili formlar doldurulur, belgeler kopya yapılır ve kaza dosyası oluşturulur. Dosyanız birkaç gün içinde Kaza Uzmanı İç Hizmetler (binnendienst) tarafından işleme alınır ve size dosya işleme alındı mektubu gönderilir.
3-Kazaya Sebep Olanın Sigortası Sorumlu Tutulur
Aynı zamanda kazaya sebep olanın sigortasına mektup yazılır ve kaza sorumluluğunu kabul etmesi talep edilir.
Siz sağlığınızla ilgili ne gerekiyorsa yapmaya devam etmelisiniz. Kaza anından itibaren yaptığınız masrafları, belgeleri iyi saklamanız gerekir. Kaza ile ilgili postaları önce bizimle paylaşmanız gerekir. Size doğru rehber ve danışmanlık hizmeti verilir. Dosyanızla ilgili gelişmeler oldukça size bilgi verilir ve paylaşılır.
4-Araştırma ve bilgi toplama
Kazadan sorumlu sigorta ihtiyaç duyarsa araştırma yapar, ek bilgiler isteyebilir. İstenilen bilgiler sigortaya iletilir. Bütün iletişim savunan taraf olarak bizim aracılığımızla yürütülür.
5-Sigorta eksperinin ev ziyareti ve avans
Sorumlu sigorta, kaza sorumluluğunu kabul edince, eksper evde mağduru ziyaret eder, Kaza Uzmanı olarak biz de görüşmede hazır oluruz. Eksper ile belirlenen avans sorumlu sigorta tarafından kesinitisiz olarak direkt mağdur müşterinin hesabına yatırılması sağlanır. Biz Kaza Uzmanı olarak vaptığımız masraflar için müşteri herhangi bir ücret ödemez, çünkü bu masraflar yasal olarak sorumlu sigortadan talep edilir.
6-Sağlık durumunun değerlendirilmesi
Dosyanın kapanabilmesi için sağlık sürecinde netlik olması gerekir. Yani müşteri ya iyişmeye başlamıştır ya da sağlık raporlarına göre daha iyileşmesi mümkün olmayacak, yani kalıcı sakatlık sözkonusudur.
7-Tazminat hesabı ve dosyanın kapanması
Dosya kapanırken sorumlu sigorta ile birlikte toplam kaza tazminatı hesaplanır. Sonuç bizim tarafımızdan müşteri ile paylaşılır. Müşteri kabul ediyorsa ilgili evraklar imzalanır ve tazminat sigota tarafından direkt mağdurun hesabına yatırılır.
Dosya kapanınca, Kaza Uzmanı olarak müşteri memnuniyeti ile ilgili kısa bir anket yapılır.
Ailenizde, çevrenizde ya da başka şehirlerdeki kaza davaları için bir an önce bizimle iletişim kurunuz. Siz sağlığınızla ilgilenirken, biz de bir an önce kaza dosyanız için hukuk sürecini hemen başlatalım.
