Motor kazası geçirdim Mayıs 2013’te. Önce bir Hollandalı kuruma başvurdum. Aradan 10 ay geçti ama verilen hizmetten memnun kalmadım. Mayıs 2014’te Haaksbergen Camiindeki bilgilendirmeye katıldım. Kaza davamı Kaza Uzmanı kurumuna verdim.
Kaza Uzmanı ve benim telefon, yazışma gibi iletişimlerimiz iyi geçti. Ayrıca eve gelerek beni ziyaret ettiler, durumumu sordular. Sigortaya ara raporlar ilettiler. Verilen hizmet şeklinden memnunum. O nedenle çevremde ve duyduğum herkese Kaza Uzmanı kurumunu tavsiye ederim.
Dosyanın kapanmasına sıra geldiğinde; aslında tam olarak iyileşmiş olmasam da, dosyanın kapanması ya da devam edilmesi gündeme geldi. Kaza Uzmanı kurumundan benimle bu konuyu konuştular. Mahkemeye verme durumunda nelerin olabileceği, her zaman avantajlı sonuçların olamayacağı dikkate alındı. Ben de daha fazla uzatıp strese girmek istemedim. Çünkü sonucun ne olacağı belli olmayan uzun bir yola çıkacaktım. O nedenle fazla uzatmak istemedim.
Kaza Uzmanı krumu benim için yani müşteri için elinden gelen gayreti göstermiştir. Müşteri memnuniyetine önem vermiştir. O yüzden ben verilen hizmetten memnunum ve emeği geçen herkese teşekkür ediyorum.
Haaksbergen, Eylül 2014 – S. Deniz
